Instituciones
Negociado de Telecomunicaciones de Puerto Rico
Es el regulador estatal de telecomunicaciones y de los asuntos de televisión por cable y satélite que la ley le asigna. Atiende cumplimiento, competencia y reclamaciones de usuarios dentro de su jurisdicción. Forma parte de la JRSP; su autoridad coexiste con competencias federales y no abarca todo asunto de comunicaciones.
Cap. II, arts. 1–2, 6–7 ↗Cap. II, art. 6 ↗Misión y funciones ↗ · Consulta de fuentes:Negociado de Telecomunicaciones de Puerto Rico · Puerto Rico Telecommunications Bureau · NET · Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones · JRT · JRTPR · Puerto Rico Telecommunications Regulatory Board
- Nivel de gobierno
- Estatal
- Rama o agrupación
- Ejecutiva
- Tipo
- Negociado
- Consulta de fuentes
- 18 oct 2026
Qué hace
- Administra la Ley de Telecomunicaciones y adopta reglas, órdenes y procedimientos para hacerla cumplir. Puede investigar, requerir información, celebrar vistas e imponer medidas administrativas dentro de su autoridad.Cap. II, art. 7 ↗Cap. II, art. 7(b) ↗ · Consulta de fuentes:
- Examina solicitudes de certificación de proveedores y supervisa las obligaciones establecidas para la prestación de servicios. Promover competencia y condiciones de acceso es una función reguladora; el NET no vende planes de telefonía.Cap. III, arts. 1–2 ↗Misión ↗ · Consulta de fuentes:
- Recibe solicitudes de revisión de reclamaciones que el usuario haya presentado primero a su compañía. Su página de querellas explica los requisitos, el formulario y las vías de radicación; el trámite aplicable depende de la reclamación y la respuesta recibida.Proceso para radicar una querella ↗ · Consulta de fuentes:
- Supervisa derechos del consumidor y asuntos de servicio de telecomunicaciones bajo su competencia, sujeto a las normas federales. La Ley 213 reconoce expresamente límites cuando la ley o los reglamentos federales ocupan el campo, especialmente en materias de la FCC.Cap. II, art. 6 ↗ · Consulta de fuentes:
En la vida cotidiana
Una persona disputa cargos de telefonía. Presenta primero su reclamo a la compañía y conserva la respuesta y la evidencia de sus gestiones. Si el asunto no se resuelve, puede consultar el procedimiento y formulario de revisión del NET, o pedir orientación a la OIPC. El NET evalúa su jurisdicción y el reclamo; la OIPC cumple una función de asistencia y posible representación.Proceso para radicar una querella ↗Art. 6.42(d) ↗ · Consulta de fuentes:
Cómo distinguirla de otras instituciones
El NET sucedió a la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones, conocida como JRT o JRTPR. No es la FCC federal y no debe confundirse esa antigua junta sectorial con la JRSP, que reúne varios sectores.Cap. II, arts. 1–2 ↗Secs. 6, 8 ↗Cap. II, art. 6 ↗ · Consulta de fuentes:
La OIPC orienta y puede representar consumidores; el NET tramita y decide dentro de su competencia. Una determinación final del NET puede revisarse ante la JRSP o el Tribunal de Apelaciones, con las excepciones federales aplicables; compartir administración no elimina esa distinción.Art. 6.42(c)–(d) ↗Secs. 9–9A ↗ · Consulta de fuentes:
Servicios y orientación oficiales
- Procedimiento y formulario de querellas ↗
- Derechos del consumidor ↗
- Orientación de la OIPC sobre telecomunicaciones ↗
Los requisitos, formularios e itinerarios se confirman en el portal oficial enlazado.
Cómo encaja
- Componente con autonomía funcional de: Junta Reglamentadora de Servicio Público Secs. 6–8 ↗Cap. II, art. 2 ↗ · Consulta de fuentes:
- Tres integrantes nombrados por: Oficina de la Gobernadora Cap. II, art. 2 ↗ · Consulta de fuentes:
- Tres integrantes sujetos a confirmación del: Senado de Puerto Rico Cap. II, art. 2 ↗ · Consulta de fuentes:
- Revisión administrativa opcional ante: Junta Reglamentadora de Servicio Público Secs. 9–9A ↗ · Consulta de fuentes:
- Revisión judicial según competencia por: Tribunal de Apelaciones Sec. 9 ↗ · Consulta de fuentes:
- Defensa del consumidor ante este foro por: Oficina Independiente de Protección al Consumidor Art. 6.42(c)–(h) ↗ · Consulta de fuentes:
- Aportación presupuestaria por ley: Oficina Independiente de Protección al Consumidor Art. 6.43 ↗ · Consulta de fuentes:
Las agrupaciones del mapa facilitan la navegación; no representan por sí solas autoridad de mando.
Dirección y nombramientos
Comisionado/a presidente del NET
El gobernador nombra la Presidencia y dos comisionados asociados con consejo y consentimiento del Senado. El portal identifica a Osvaldo Soto García como comisionado presidente. Las fechas de su nombramiento, confirmación y término no se han verificado por separado.Cap. II, arts. 2–4 ↗Miembros del Negociado ↗Presidencia y certificación; resolución del 4 de febrero de 2026 ↗ · Consulta de fuentes:
Osvaldo Soto García
Consulta de fuentes: 18 oct 2026 · Fuentes y método ↓
- Nombramiento
- Pendiente de verificación
- Confirmación
- Pendiente de verificación
- Fin del término
- Pendiente de verificación
Gobierno y composición
El cuerpo tiene tres asientos y las decisiones se toman por mayoría; dos miembros constituyen quórum. Tras los términos iniciales escalonados, los sucesores sirven seis años, con continuidad hasta que tome posesión un sucesor. La nómina publicada requiere conciliación: NET y NEPR listan a Ferdinand A. Ramos Soegaard como asociado. Aquí se identifica la Presidencia publicada y se deja pendiente la composición completa, sin deducir que existe una doble designación ni una vacante.Cap. II, arts. 2–3 ↗Cap. II, art. 3(b) ↗Miembros del Negociado ↗Lista de comisionados ↗ · Consulta de fuentes:
| Integrante publicado | Puesto o representación | Fin del término |
|---|---|---|
| Osvaldo Soto García | Presidencia publicada; fechas pendientes | Pendiente de verificación |
La lista de integrantes, vacantes y términos no está certificada como completa. Un término vencido no se interpreta automáticamente como vacante; algunas leyes permiten continuar hasta que tome posesión un sucesor.
Consulta de fuentes: 18 oct 2026
Fuentes y método
La fecha de consulta no equivale a la fecha de actualización de la institución.
- PR.gov — Negociado de Telecomunicaciones de Puerto Rico ↗https://pr.gov/directorio-de-agencias/negopciado-de-telecomunicaciones-netConsulta de fuentes: 17 oct 2026
- Ley 213-1996 — Telecomunicaciones de Puerto Rico (compilación OGP) ↗https://bvirtualogp.pr.gov/ogp/Bvirtual/LeyesOrganicas/Pages/213-1996.pdfConsulta de fuentes: 18 oct 2026 · Revisión del documento: 16 abr 2024
- NET — Funciones y miembros publicados ↗https://net.jrsp.pr.gov/Consulta de fuentes: 18 oct 2026
- NET — Proceso para radicar una querella ↗https://www.net.pr.gov/querellasConsulta de fuentes: 18 oct 2026
- Ley 211-2018 — Ejecución de la reorganización de la JRSP (compilación OGP) ↗https://bvirtualogp.pr.gov/ogp/Bvirtual/LeyesOrganicas/Pages/211-2018.pdfConsulta de fuentes: 18 oct 2026 · Revisión del documento: 15 abr 2024
- Ley 57-2014 — Transformación y ALIVIO Energético (compilación OGP) ↗https://bvirtualogp.pr.gov/ogp/Bvirtual/LeyesOrganicas/Pages/57-2014.pdfConsulta de fuentes: 18 oct 2026 · Revisión del documento: 28 abr 2026
- NET — Aviso y resolución del 4 de febrero de 2026: registro de proveedores de Internet ↗https://docs.pr.gov/files/NET/Comunicados/2026/20260204%20Aviso%20de%20Audiencia%20Publica%20NET-2026-RS-0001%20.pdfConsulta de fuentes: 18 oct 2026 · Publicación: 4 feb 2026
- NEPR — Comisionados publicados ↗https://energia.pr.gov/comisionados/Consulta de fuentes: 18 oct 2026
- NET — Derechos del consumidor ↗https://www.net.pr.gov/consumidoresConsulta de fuentes: 18 oct 2026
- OIPC — Procesos ante el Negociado de Telecomunicaciones ↗https://oipc.pr.gov/telecomunicaciones/procesos-ante-el-negociado-de-telecomunicaciones/Consulta de fuentes: 18 oct 2026